LFPDPPP · Arts. 8, 15 y 16

Aviso de Privacidad

JVD Soluciones Empresariales  ·  ArcaFiscal  ·  Última actualización: 30 de marzo de 2026

En cumplimiento de los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), JVD Soluciones Empresariales pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.

1. Identidad y domicilio del Responsable

JVD Soluciones Empresariales, con domicilio en la República Mexicana, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted proporcione a través del sistema ArcaFiscal y sus módulos asociados.

2. Datos personales que se recaban

Con motivo de la prestación de los servicios de infraestructura fiscal digital, se recaban las siguientes categorías de datos personales:

a) Formulario de contacto (sitio web)
  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número telefónico
  • Código postal
  • Nombre del despacho u organización
  • Tipo de organización y número estimado de clientes o entidades gestionadas
b) Kiosco Inteligente N4 (solicitud de CFDI)
  • RFC del receptor (persona física o moral)
  • Nombre o razón social del receptor
  • Régimen fiscal del receptor
  • Domicilio fiscal (código postal)
  • Uso de CFDI declarado
c) Usuarios registrados en la plataforma (N2 / N3)
  • RFC del contribuyente
  • Nombre o razón social
  • Régimen fiscal y domicilio fiscal
  • Correo electrónico de acceso
  • Información de operaciones fiscales: ingresos, egresos, complementos de pago y retenciones
  • Certificados digitales (CSD/FIEL) — procesados exclusivamente en memoria durante la sesión; no se almacenan en base de datos

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias — necesarias para la prestación del servicio:

  • Agendar y confirmar presentaciones comerciales
  • Gestionar el acceso y la autenticación en la plataforma
  • Administrar la bóveda histórica de comprobantes fiscales digitales (CFDI)
  • Verificar el estado fiscal de terceros ante el SAT (Art. 69-B CFF)
  • Generar y timbrar comprobantes fiscales digitales (CFDI 4.0)
  • Conservar información fiscal conforme al Art. 30 del Código Fiscal de la Federación
  • Cumplir con obligaciones legales ante autoridades fiscales y administrativas

Finalidades secundarias — requieren consentimiento:

  • Envío de comunicaciones comerciales y actualizaciones del sistema
  • Invitación a eventos o capacitaciones de JVD Soluciones Empresariales

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo mediante escrito dirigido a través de los medios indicados en el apartado de Derechos ARCO.

4. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser transferidos únicamente en los siguientes supuestos:

  • A Proveedores Autorizados de Certificación (PAC) para el timbrado de comprobantes fiscales, con el único propósito de cumplir con la obligación legal de emisión de CFDI.
  • A autoridades competentes (SAT, INAI, Fiscalía General) cuando exista obligación legal expresa que así lo requiera.

Salvo los supuestos anteriores, no se realizan transferencias de datos personales a terceros sin consentimiento previo del titular.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud a:

Correo electrónico: [email protected]
Asunto: Solicitud ARCO — ArcaFiscal

Su solicitud debe incluir: nombre completo, correo electrónico registrado, descripción del derecho que desea ejercer y, en su caso, los datos a corregir o cancelar. El plazo de respuesta es de 20 días hábiles a partir de la recepción de la solicitud, conforme al Art. 32 de la LFPDPPP.

6. Revocación del consentimiento

Puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos en cualquier momento, siempre que no exista una obligación legal que lo impida. Para ello, envíe su solicitud al correo indicado en el apartado anterior. La revocación no tiene efectos retroactivos.

7. Uso de tecnologías de rastreo

ArcaFiscal no utiliza cookies de seguimiento de terceros ni tecnologías de rastreo publicitario. Las únicas cookies utilizadas son estrictamente necesarias para la autenticación y el funcionamiento de la sesión de usuario en la plataforma.

8. Modificaciones al Aviso de Privacidad

JVD Soluciones Empresariales se reserva el derecho de modificar el presente Aviso de Privacidad. Cualquier cambio será notificado a través de la plataforma y/o por correo electrónico. La versión vigente siempre estará disponible en esta página.

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